Politique de confidentialité

Données collectées

Lorsque vous contactez Beauty Secrets via le site, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger ou Fresha, certaines informations peuvent être traitées pour répondre à votre demande.

• prénom et/ou nom ;
• numéro de téléphone ;
• messages envoyés à Beauty Secrets ;
• salon souhaité parmi les adresses configurées ;
• prestation demandée ;
• date et heure souhaitées ;
• informations utiles au suivi du rendez-vous.

Utilisation des données

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• répondre à vos messages ;
• préparer ou suivre une demande de rendez-vous ;
• transmettre les informations nécessaires à l’équipe Beauty Secrets ;
• confirmer, modifier ou annuler un rendez-vous ;
• assurer le bon fonctionnement du service client.

Services tiers

Le traitement des demandes peut s’appuyer sur des services tiers nécessaires au fonctionnement du site et de la réservation : Fresha, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Meta, Render ou autres outils techniques nécessaires au suivi client.

Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, au suivi du rendez-vous et aux obligations administratives éventuelles.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en contactant Beauty Secrets.

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Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :

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