Politique de confidentialité
Une explication claire sur l’utilisation des données transmises à Beauty Secrets via le site, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger ou Fresha.
Données collectées
Lorsque vous contactez Beauty Secrets St Barth via le site, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger ou Fresha, certaines informations peuvent être traitées pour répondre à votre demande.
- prénom et/ou nom ;
- numéro de téléphone ;
- messages envoyés à Beauty Secrets ;
- salon souhaité : Gustavia ou Lorient ;
- prestation demandée ;
- date et heure souhaitées ;
- informations utiles au suivi du rendez-vous.
Utilisation des données
Ces données sont utilisées uniquement pour :
- répondre à vos messages ;
- préparer ou suivre une demande de rendez-vous ;
- transmettre les informations nécessaires à l’équipe Beauty Secrets ;
- confirmer, modifier ou annuler un rendez-vous ;
- assurer le bon fonctionnement du service client.
Services tiers
Le traitement des demandes peut s’appuyer sur des services tiers nécessaires au fonctionnement du site et de la réservation : Fresha, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Meta, Render ou autres outils techniques nécessaires au suivi client.
Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, au suivi du rendez-vous et aux obligations administratives éventuelles.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en contactant Beauty Secrets St Barth.
Pour une demande de suppression, vous pouvez consulter la page : suppression des données.
Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles :
- Email : beautysecrets.stbarth@gmail.com
- Instagram : @beautysecrets_stbarth